家政培训电话话术

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2.上岗前-2家政服务员到北京后，要工作几个小时培训。由于培训时间短，不可能教给他们更多的知识，尤其是技能。我们把教育的重点放在注意事项上，比如仪态、交通规则、家居用品安全使用常识、人身安全保护方法和法律常识、公司的各种规章制度、如何与用户相处、如何与用户协商等等。最后还发了服务员证，家政服务员必读，家政服务员守则。

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/图像-3//图像-4/1。家政服务员的礼仪一.家政服务员的道德品质和行为规范二。家政服务员基本礼仪二。家居卫生一、掌握不同衣物的洗涤、熨烫、保养的洗涤技巧。如何进行家庭消毒，如何认识和使用室内防虫清洗剂，如何清洁卫生间，如何处理生活垃圾，去除垃圾桶异味的材料，3。家庭膳食和合理营养，1。清洗食品原料的细节，2。烹饪技巧，烹饪的基本技术，常见的烹饪方法，如何保证食品安全？食物中毒的种类？预防食物中毒？哪些食物容易中毒，哪些食物不适合同时食用？4.家用电器的使用、维护和清洗，冰箱的使用、维护和清洗，洗衣机的使用、维护和清洗，空调的使用、维护和清洗，吸尘器的使用、维护和清洗？5.家庭安全和急救？1.家庭火灾的预防和急救措施？2.天然气、煤气、液化气的安全和急救知识？

如果是当地人力资源和社会保障局组织的培训课，应该是免费的。市面上几乎没有免费的家政-2/类。我想参加免费的-1 培训我推荐参加清溪职校的保洁课程。清溪职校的保洁培训是免费的，学生毕业考试合格后可以报名就业，成为清溪之家的正式服务员工。具体可咨询学校报名电话~清溪职业学校基于“知识 技能”的教育模式构建了专业服务培训体系，为家政从业者培训学校深度赋能。

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1。职业道德培训，思想素质好，职业道德好，能遵纪守法，文明礼貌，尊老爱幼，吃苦耐劳，勤俭持家，胸怀宽广。2.服务技能:必须有能够满足用户服务需求的服务技能。能够掌握洗衣、做饭、家居清洁、照顾老人小孩四项基本技能。3.服务意识，保姆要对自己所从事的工作性质有一个正确的认识，理清服务与委托人的关系，找准自己的定位。

4.沟通技巧，保姆要和所有家庭成员关系良好，没有亲疏远近之分。她能尊老爱幼，服务好家里的每一个成员。5.内外有别。保姆要知道自己在所服务的家庭中的地位，做家务是第一位的，在家庭内部事务中是局外人。不参与家庭成员之间的矛盾纠纷、家庭成员之间的八卦、用户与邻居之间的冲突纠纷，不向他人透露用户家庭的隐私。6.账目清楚，保姆要让用户验收自己购买的所有物品。

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